Tribune @ecommercemag.fr - Quelle e-xpérience pour l'e-commerce ?

+ L'innovation produit grâce aux réseaux sociaux
+ L'avenir du social commerce par Pinterest !

L'e-commerce tend de plus en plus à être considéré tout simplement comme du commerce. En effet, le produit acheté est souvent bel et bien physique, sa livraison est effectuée dans «le monde réel». Quant au e-client, il est aussi client off line. Où en sommes-nous de cette e-xpérience d'achat?